技术支持

我们拥有一个高度专业化的技术人员团队，来响应国内的协助请求（我们承诺国内8小时、全球12小时内极速响应！）。我们的经销商工作人员或公司工作人员直接到客户现场进行培训，经验丰富的工作人员专门从事产品维修、维护、故障排除和远程诊断，并与零件部门协调以直接和完整集成的方式处理每项援助要求。

如果遇到问题需要帮助，我们的团队会第一时间帮您解决。

*如果想提交关于产品的维修问题，请填写 故障维修表格。

电话与远程

联系电话：0757-27736868

24/7紧急联系电话：13450826494

远程支持：请根据情况下载下方软件，并向工程师提供软件ID

国内远程软件：ToDesk

国外远程软件：TeamViewer

配件服务

我们能够为您创建量身打造的配件和易损件推荐清单。我们的高水平配件专家将为您提供最佳的咨询和个性化的解决方案建议，以便您能够有针对性的存储备件。

现场服务

检查和维护：您可通过定期检查及维护提高机器的可用性和使用寿命，我们的智能检测间隔会根据您的机器利用率进行自动调整。因此，您将获得更高的机器可用性和最高的生产安全性。在检查阶段，我们会为您评估机器的当前状态。我们的服务专家检查机器的所有基本设置，并观察是否有磨损、功能是否正常、是否安全。之后，您将获得与您的个性化需求相匹配的备用件和易损件推荐。

机器搬迁：您在进行结构重组、改变您的生产流程或搬迁您的整个生产设施？我们为您提供一整套搬迁服务——从拆卸、重新组装、到功能测试。

*欢迎您询问可行性或了解我们的具体报价。